Исчезновение товаров из раздела "Избранное" на Wildberries может быть вызвано несколькими техническими и коммерческими причинами, которые важно понимать пользователям платформы.
Содержание
Основные причины исчезновения товаров из списка избранного
1. Технические причины
- Очистка кэша приложения или браузера
- Автоматический выход из учетной записи
- Обновление мобильного приложения
- Временные сбои серверов маркетплейса
Коммерческие причины исчезновения товаров
| Причина | Описание |
| Снятие товара с продажи | Продавец или маркетплейс прекратили реализацию товара |
| Изменение артикула | Обновление карточки товара продавцом |
| Окончание срока действия предложения | Акционный товар был удален по истечении срока акции |
2. Действия пользователя
- Случайное удаление при работе с приложением
- Использование разных аккаунтов
- Синхронизация между устройствами не выполнена
- Автоматическое удаление после покупки товара
Как восстановить избранные товары
- Проверить историю просмотров в личном кабинете
- Поискать товар по названию или артикулу
- Обратиться в службу поддержки Wildberries
- Проверить наличие товара у других продавцов
Как предотвратить потерю избранного
Рекомендации по сохранению списка избранного:
- Регулярно делать скриншоты важных позиций
- Сохранять артикулы товаров отдельно
- Не очищать кэш приложения без необходимости
- Проверять авторизацию при каждом входе
Заключение
Исчезновение товаров из избранного на Wildberries чаще всего связано с изменениями в ассортименте маркетплейса или техническими особенностями работы платформы. Для сохранения важных позиций рекомендуется дублировать информацию вне системы и регулярно проверять актуальность сохраненных товаров.
