Время получения заказа на маркетплейсе Ozon зависит от нескольких факторов. Рассмотрим, как формируются сроки доставки и от чего они зависят.
Содержание
Факторы, влияющие на сроки доставки
- Местоположение покупателя - город и регион доставки
- Тип товара - наличие на ближайшем складе
- Выбранный способ доставки - курьерская или пункт выдачи
- Время оформления заказа - рабочие часы обработки
Типовые сроки доставки
| Регион | Курьерская доставка | Пункт выдачи |
| Москва и МО | 1-2 дня | 1-3 дня |
| Крупные города | 2-4 дня | 3-5 дней |
| Региональные центры | 3-7 дней | 4-10 дней |
| Отдаленные регионы | 7-14 дней | 7-21 день |
Как ускорить получение заказа
- Выбирайте товары с пометкой "Доставка завтра"
- Оформляйте заказ до 12:00 для ускоренной обработки
- Используйте услугу "Экспресс-доставка"
- Выбирайте пункты выдачи Ozon
Как отследить статус заказа
- В личном кабинете на сайте Ozon
- Через мобильное приложение
- По SMS-уведомлениям
- Через службу поддержки
Точные сроки доставки указываются при оформлении заказа и зависят от выбранного товара и региона. Ozon постоянно расширяет сеть логистических центров для сокращения времени доставки по всей России.
