Возврат средств в магазинах Пятерочка зависит от способа оплаты и типа возвращаемого товара. Рассмотрим стандартные сроки возврата денежных средств.
Содержание
Сроки возврата при различных способах оплаты
| Способ оплаты | Срок возврата | Условия |
| Наличными | Немедленно | В день возврата товара |
| Банковской картой | 3-10 рабочих дней | Зависит от банка |
| Электронные кошельки | 1-5 рабочих дней | QIWI, ЮMoney и др. |
Процесс возврата денег
1. Возврат наличными
- Предъявите чек и товар в магазине
- Заполните заявление на возврат
- Получите деньги сразу в кассе
2. Возврат на карту
- Обратитесь в магазин с чеком
- Подпишите заявление на возврат
- Дождитесь поступления средств на карту
Факторы, влияющие на срок возврата
- Банк-эмитент карты
- Рабочие дни банковской системы
- Наличие чека или доказательств покупки
- Сумма возврата
Что делать при задержке возврата
- Проверьте сроки обработки в вашем банке
- Обратитесь в магазин за подтверждением возврата
- Свяжитесь со службой поддержки Пятерочки
Важная информация
Для ускорения возврата средств всегда сохраняйте кассовые чеки. При отсутствии чека возможно потребуется проверка по данным карты или видеозаписям.
