Wildberries предоставляет услуги курьерской доставки для покупателей и продавцов. Вызвать курьера можно несколькими способами в зависимости от того, получаете вы товар или отправляете его.
Содержание
Как вызвать курьера для получения заказа
1. Через мобильное приложение Wildberries
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Вызвать курьера"
- Выберите удобную дату и время доставки
- Подтвердите вызов курьера
2. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ
- Нажмите "Вызвать курьера"
- Укажите желаемые дату и время доставки
- Подтвердите запрос
Как вызвать курьера для отправки товара (для продавцов)
1. Через личный кабинет продавца
- Войдите в личный кабинет продавца
- Перейдите в раздел "Отгрузки"
- Выберите "Вызвать курьера"
- Укажите количество мест и вес отправления
- Выберите дату и временной интервал для забора
- Подтвердите вызов курьера
Важная информация
| Сроки доставки | Курьер приезжает в выбранный временной интервал (обычно 2-4 часа) |
| Стоимость | Доставка курьером Wildberries обычно бесплатная для покупателей |
| Подготовка к визиту курьера | Имейте при себе документ, удостоверяющий личность |
| Отмена вызова | Можно отменить вызов курьера не позднее чем за 2 часа до назначенного времени |
Что делать, если курьер не приехал
- Проверьте статус заказа в личном кабинете
- Дождитесь СМС-уведомления о выезде курьера
- Свяжитесь со службой поддержки Wildberries
Заключение
Вызов курьера Wildberries - простой процесс, который можно осуществить через приложение или сайт. Важно правильно указать данные и быть готовым к приезду курьера в выбранный временной интервал.
