| Причина блокировки | Возможность закрытия |
| Подозрительные операции | Требуется верификация |
| Просрочка платежа | После погашения долга |
| Окончание срока действия | Автоматическое закрытие |
| Решение клиента | Немедленное закрытие |
- Погасите все задолженности по карте
- Отзовите все регулярные платежи
- Свяжитесь с поддержкой Тинькофф
- Подтвердите личность
- Направьте заявление на закрытие
- Дождитесь подтверждения
- Утилизируйте физическую карту (если имеется)
- Через мобильное приложение (онлайн-чат)
- По телефону горячей линии 8 800 555-10-10
- В отделении Тинькофф Банка
- Через официальный сайт банка
| Тип карты | Необходимые действия |
| Кредитная | Погашение полной суммы задолженности |
| Дебетовая | Обнуление баланса или перевод средств |
| Виртуальная | Отмена привязанных подписок |
- Обязательно погасите основной долг и проценты
- Убедитесь в отсутствии начисленных комиссий
- Запросите справку о закрытии счета
- Проверьте кредитную историю через 30 дней
| Этап | Срок выполнения |
| Рассмотрение заявления | 1-3 рабочих дня |
| Фактическое закрытие | До 7 рабочих дней |
| Получение подтверждения | До 10 рабочих дней |
- Сохраните подтверждение закрытия
- Проверьте кредитный отчет через месяц
- Уничтожьте физическую карту (перережьте чип и магнитную полосу)
- Удалите сохраненные данные карты из онлайн-сервисов
Важная информация
При закрытии карты с отрицательным балансом вам необходимо будет погасить задолженность. В случае технической блокировки карты может потребоваться дополнительная верификация личности.
