| Метод закрытия | Описание |
| В отделении банка | Личное посещение офиса ОТП Банка |
| Через call-центр | По телефону горячей линии |
| В интернет-банке | Для некоторых типов карт |
- Погасите все задолженности по карте
- Снимите или переведите остаток средств
- Отключите все подключенные услуги
- Отмените привязанные автоплатежи
- Паспорт гражданина РФ
- Сама карта (если сохранилась)
- Договор банковского обслуживания (при наличии)
- Запишитесь на прием через сайт или по телефону
- Посетите отделение в назначенное время
- Напишите заявление о закрытии карточного счета
- Получите подтверждающий документ
- Позвоните по номеру 8-800-100-55-55
- Пройдите идентификацию
- Сообщите о желании закрыть карту
- Дождитесь подтверждения оператора
| Действие | Сроки |
| Погашение остатка долга | Перед закрытием |
| Проверка отсутствия начисленных процентов | 3-5 рабочих дней |
| Полное закрытие счета | До 45 дней |
- Сохраните подтверждение закрытия счета
- Уничтожьте карту (перережьте чип и магнитную полосу)
- Проверьте кредитную историю через 1-2 месяца
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли закрыть карту с долгом? | Нет, необходимо полное погашение |
| Как проверить, что карта закрыта? | Запросить справку в банке |
| Взимается ли плата за закрытие? | Нет, услуга бесплатная |
После подачи заявления о закрытии карты рекомендуется сохранять подтверждающие документы в течение 3 лет. Это поможет разрешить возможные спорные ситуации с банком.
