Тинькофф Банк предоставляет несколько контактных номеров для решения различных вопросов клиентов. Рассмотрим основные телефонные линии и их назначение.
Содержание
1. Основные контактные номера
| Номер телефона | Назначение | Режим работы |
| 8 800 555-10-10 | Общая справочная служба | Круглосуточно |
| +7 495 648-10-10 | Для звонков из-за границы | Круглосуточно |
| 8 800 555-16-70 | Служба безопасности | Круглосуточно |
2. Как позвонить в Тинькофф Банк
Для физических лиц:
- Наберите номер 8 800 555-10-10 с телефона
- Дождитесь ответа оператора
- Подтвердите личность (по кодовому слову или паспортным данным)
- Озвучьте свой вопрос
Для юридических лиц:
- Используйте номер 8 800 555-05-59
- Подготовьте ИНН организации
- Будьте готовы назвать ФИО и должность
3. Альтернативные способы связи
| Способ связи | Как использовать |
| Чат в мобильном приложении | Через раздел "Помощь" в приложении |
| Обратная связь на сайте | Форма обратной связи в личном кабинете |
| Электронная почта | info@tinkoff.ru для общих вопросов |
Важная информация:
- Звонки на номера 8 800 бесплатны по России
- При звонке из-за границы используйте международный номер
- Для быстрого соединения с оператором приготовьте номер карты
Примечание:
Банк предупреждает клиентов о мошенниках - сотрудники Тинькофф никогда не просят сообщать CVV-код карты или полные реквизиты доступа к счету.
