В случае утери, кражи или повреждения карты Тинькофф, вы можете восстановить доступ к своим средствам несколькими способами. Рассмотрим процедуру восстановления карты подробно.
Содержание
Способы восстановления карты
- Перевыпуск карты через мобильное приложение
- Оформление новой карты на сайте банка
- Обращение в службу поддержки
- Экстренный перевыпуск в отделении
Перевыпуск карты через приложение
Условия перевыпуска
- Карта должна быть заблокирована
- Действующий договор с банком
- Доступ к мобильному приложению
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать карту" (если еще не заблокирована)
- Выберите "Заказать перевыпуск"
- Подтвердите адрес доставки новой карты
- Оплатите стоимость перевыпуска (если требуется)
- Дождитесь SMS с трек-номером доставки
Сроки и стоимость перевыпуска
| Тип карты | Срок изготовления | Стоимость |
| Дебетовая стандартная | 3-5 рабочих дней | Бесплатно |
| Премиальная дебетовая | 5-7 рабочих дней | От 990 руб. |
| Кредитная | 3-5 рабочих дней | Бесплатно |
| Экстренный перевыпуск | 1-2 рабочих дня | От 1500 руб. |
Получение новой карты
- Курьер доставит карту по указанному адресу
- При получении потребуется паспорт
- Нужно будет подписать договор
- Карта активируется автоматически или через приложение
Временные решения
До получения новой карты
- Используйте виртуальную карту в приложении
- Проводите платежи через СБП (Систему быстрых платежей)
- Снимайте наличные в банкоматах по QR-коду
- Переводите деньги по номеру телефона
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Сохранится ли номер карты при перевыпуске? | Нет, будет выпущена карта с новым номером |
| Что делать со старой картой при получении новой? | Рекомендуется уничтожить (разрезать) |
| Как узнать статус перевыпуска? | В разделе "Карты" в приложении или по телефону поддержки |
| Можно ли ускорить перевыпуск? | Да, за дополнительную плату доступен срочный перевыпуск |
Важная информация
- Автоплатежи нужно перенастроить на новую карту
- Реквизиты для переводов изменятся
- Старые привязанные сервисы нужно обновить
- Кэшбек-программы продолжают действовать
Процедура восстановления карты Тинькофф проста и занимает несколько минут. Главное своевременно заблокировать старую карту и заказать перевыпуск.
