| Официальный сайт ПФР | Раздел "Контакты" с поиском по регионам |
| Портал Госуслуги | Информация о территориальных органах |
| Справочные службы | Телефон 8-800-302-2-302 (единый номер) |
- ФИО и СНИЛС
- Паспортные данные
- Конкретный вопрос или проблема
- Ручка и бумага для записей
| Шаг 1 | Наберите номер районного отделения |
| Шаг 2 | Выберите нужное направление (автоинформатор) |
| Шаг 3 | Назовите оператору цель обращения |
| Шаг 4 | Предоставьте необходимые данные |
- Понедельник-четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Выходные: суббота, воскресенье
- Звоните в первой половине дня
- Избегайте часов пик (10:00-12:00)
- Говорите четко и по существу
- Фиксируйте ФИО оператора и данные разговора
| Электронная приемная | Через официальный сайт ПФР |
| Личный визит | По предварительной записи |
| Мобильное приложение | Для некоторых видов запросов |
- Назначение и выплата пенсии
- Перерасчет пенсионных прав
- Оформление социальных выплат
- Консультация по материнскому капиталу
Правильно оформленный звонок в районное отделение Пенсионного фонда поможет оперативно решить вопросы, связанные с пенсионным обеспечением. Подготовка необходимых данных и соблюдение режима работы call-центра повысят эффективность обращения.
