Отслеживание отправлений СДЭК позволяет контролировать передвижение посылки и планировать ее получение. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса доставки.
Содержание
Основные способы отслеживания
| Метод | Как использовать | Преимущества |
| Официальный сайт | Ввод трек-номера в специальном поле | Подробная история перемещений |
| Мобильное приложение | Авторизация или ввод номера | Push-уведомления о статусах |
| SMS-информирование | Подключение услуги при оформлении | Автоматические оповещения |
Пошаговая инструкция по отслеживанию на сайте
1. Поиск трек-номера
- Найдите номер в SMS от отправителя
- Проверьте email с подтверждением заказа
- Уточните номер у продавца/отправителя
2. Проверка статуса
- Зайдите на сайт cdek.ru
- Найдите раздел "Отслеживание"
- Введите трек-номер в формате CDEKXXXXXXXXXX
- Нажмите кнопку "Найти"
3. Анализ информации
Изучите детали маршрута посылки:
- Дата и время обработки в сортировочных центрах
- Текущее местоположение отправления
- Прогнозируемую дату доставки
Расшифровка статусов посылки
| Статус | Значение |
| Создана | Заказ оформлен, но еще не принят курьером |
| В пути | Посылка перемещается между городами |
| В сортировочном центре | Ожидает обработки и распределения |
| Доставлена в пункт выдачи | Готова к получению |
Что делать, если посылка не отслеживается
- Проверить правильность введенного номера
- Подождать 24 часа после оформления заказа
- Обратиться к отправителю для уточнения данных
- Связаться со службой поддержки СДЭК
Дополнительные возможности
В личном кабинете можно настроить email-уведомления и сохранить историю отслеживания для часто используемых трек-номеров.
