Отключение eSIM в сети МТС может потребоваться при смене оператора или устройства. Рассмотрим все способы деактивации электронной SIM-карты.
Содержание
Способы отключения eSIM
1. Через приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение на смартфоне
- Перейдите в раздел "Управление eSIM"
- Выберите "Отключить eSIM"
- Подтвердите действие через SMS-код
- Дождитесь уведомления о деактивации
2. Через личный кабинет
| Действие | Инструкция |
| Авторизация | Зайдите на mts.ru и войдите в аккаунт |
| Навигация | Меню → eSIM → Управление |
| Отключение | Выберите "Деактивировать" и подтвердите |
Альтернативные методы
3. Через контактный центр
- Позвоните 0890 с телефона МТС
- Или 88002500890 с других номеров
- Пройдите идентификацию по паспорту
- Попросите отключить eSIM
4. В салонах связи МТС
- Возьмите паспорт и устройство с eSIM
- Обратитесь к консультанту
- Напишите заявление на отключение
- Получите подтверждающий документ
Важная информация
Перед отключением eSIM:
- Скопируйте важные контакты
- Сообщите абонентам о смене номера
- Используйте остаток средств
- Отключите автоплатежи
5. Через настройки устройства
| Устройство | Путь |
| iPhone | Настройки → Сотовая связь → Удалить eSIM |
| Android | Настройки → Сеть и интернет → eSIM → Удалить |
6. Сроки отключения
- Онлайн: до 24 часов
- Через оператора: моментально
- В салоне: в день обращения
