ВТБ предлагает различные сервисы по подписке, которые можно отключить при необходимости. Рассмотрим способы отмены подписок через разные каналы обслуживания.
Содержание
1. Виды подписок в ВТБ
| Тип подписки | Описание |
| SMS-информирование | Уведомления о транзакциях |
| Премиальные сервисы | Дополнительные банковские услуги |
| Страховые программы | Автоматически продлеваемые страховки |
2. Отключение через мобильное приложение
Для SMS-информирования:
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в "Настройки"
- Выберите "SMS-уведомления"
- Нажмите "Отключить услугу"
- Подтвердите отключение
3. Отключение через интернет-банк
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте online.vtb.ru |
| 2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
| 3 | Выберите "Мои подписки" |
| 4 | Нажмите "Отключить" напротив нужной услуги |
4. Отключение через отделение банка
- Посетите любое отделение ВТБ
- Возьмите талон в терминале
- Предъявите паспорт и карту
- Заполните заявление на отказ от услуг
- Получите подтверждение отключения
5. Отключение по телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
- Назовите оператору номер карты
- Подтвердите личность
- Попросите отключить конкретные подписки
- Дождитесь подтверждения
6. Сроки отключения подписок
- SMS-информирование: в течение 24 часов
- Страховые программы: до 3 рабочих дней
- Премиальные сервисы: до конца расчетного периода
7. Что проверить после отключения
- Отсутствие списаний за услугу
- Прекращение уведомлений
- Изменение условий обслуживания
- Обновленный список подключенных услуг
Отключение подписок в ВТБ возможно несколькими способами. Для полного прекращения услуг рекомендуется проверить отсутствие списаний через 3-5 дней после отмены.
