Некоторые платежные системы проводят дополнительные проверки крупных переводов, что может занять от нескольких часов до 3 рабочих дней. В этом случае рекомендуется уточнить статус операции в поддержке.
Содержание
Основные причины отказа платежа
| Недостаток средств | На балансе недостаточно денег для совершения операции |
| Лимиты платежей | Превышение суточного или месячного лимита переводов |
| Технические работы | Временные неполадки платежной системы |
| Блокировка кошелька | Подозрительная активность или нарушение правил |
Технические проблемы
Со стороны платежной системы
- Обновление или перегрузка серверов
- Проблемы с API-интерфейсами
- Ошибки интеграции с магазином
Со стороны пользователя
- Устаревшее приложение кошелька
- Некорректные данные получателя
- Проблемы с интернет-соединением
Как проверить и решить проблему
| 1 | Проверить баланс кошелька |
| 2 | Уточнить лимиты в личном кабинете |
| 3 | Попробовать другой способ оплаты |
| 4 | Обратиться в поддержку платежной системы |
Безопасность при оплате
Как избежать блокировки
- Не передавать данные для входа третьим лицам
- Использовать только официальные приложения
- Проверять реквизиты получателя
Что делать при ошибке
- Сделать скриншот ошибки
- Проверить историю операций
- Дождаться возврата средств (если списание было)
Когда платеж может задержаться
