Абоненты Tele2 могут заказать детализацию звонков (распечатку) несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты получения информации о вызовах и сообщениях.
Содержание
Способы получения распечатки
| Метод | Срок предоставления | Стоимость |
| Личный кабинет | Мгновенно | Бесплатно |
| Мобильное приложение | Мгновенно | Бесплатно |
| Салон связи | До 3 рабочих дней | 100-300 рублей |
Пошаговая инструкция
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "История платежей и звонков"
- Выберите период для детализации
- Нажмите "Сформировать отчет"
- Скачайте или распечатайте документ
2. Через приложение "Мой Tele2"
- Откройте приложение на смартфоне
- Перейдите в раздел "История"
- Выберите "Детализация звонков"
- Укажите нужный период
- Экспортируйте данные в PDF
Дополнительные способы
| Способ | Инструкция |
| USSD-запрос | Наберите *156# и следуйте инструкциям |
| Служба поддержки | Позвоните 611 и запросите детализацию |
| Email-запрос | Отправьте заявку через форму на сайте |
Что содержит распечатка
- Дата и время звонков/SMS
- Номера абонентов
- Длительность разговоров
- Стоимость соединений
- Тип связи (входящие/исходящие)
Важная информация
Официальная распечатка из салонов связи имеет юридическую силу. Бесплатные способы предоставляют информацию только за последние 3-6 месяцев.
