Блокировка мобильного приложения Промсвязьбанка может потребоваться при утере устройства или подозрении на несанкционированный доступ. Рассмотрим доступные способы блокировки.
Содержание
1. Временная блокировка через приложение
- Откройте приложение ПСБ на другом устройстве
- Перейдите в раздел "Настройки безопасности"
- Выберите "Управление устройствами"
- Найдите нужное устройство в списке
- Нажмите "Заблокировать доступ"
2. Полная блокировка через интернет-банк
| 1 | Войдите в интернет-банк на сайте psbank.ru |
| 2 | Перейдите в раздел "Безопасность" |
| 3 | Выберите "Настройки мобильного банка" |
| 4 | Нажмите "Отключить мобильное приложение" |
| 5 | Подтвердите действие кодом из SMS |
3. Блокировка через контактный центр
- Позвоните по номеру горячей линии ПСБ
- Пройдите идентификацию (назовите кодовое слово или паспортные данные)
- Попросите оператора заблокировать доступ к мобильному приложению
- Получите подтверждение о блокировке
Что происходит после блокировки
- Приложение перестает работать на всех устройствах
- Действующие сеансы автоматически завершаются
- Для входа потребуется повторная авторизация
- Возможна задержка вступления блокировки в силу (до 15 минут)
Важные рекомендации
- При утере телефона сначала заблокируйте SIM-карту у оператора
- После блокировки смените пароль от интернет-банка
- Проверьте историю операций на предмет подозрительных транзакций
- При необходимости обратитесь в банк для полной блокировки счетов
Как восстановить доступ
Для разблокировки приложения:
- Авторизуйтесь в интернет-банке и снимите ограничения
- Или обратитесь в отделение банка с паспортом
- Может потребоваться повторная идентификация личности
Блокировка приложения - временная мера безопасности. Для полной защиты средств рекомендуется оформить перевыпуск карт при серьезных рисках компрометации данных.
