Своевременное обновление приложения РЖД обеспечивает доступ к новым функциям и исправлениям ошибок. Рассмотрим процесс обновления на устройствах iOS.
Содержание
Способы обновления приложения
| Метод | Описание |
| Через App Store | Основной способ обновления |
| Автоматическое обновление | Фоновый режим при включенной настройке |
| Переустановка | Полная загрузка новой версии |
Пошаговая инструкция ручного обновления
1. Открытие App Store
- Найдите иконку App Store на главном экране
- Нажмите на вкладку "Обновления" в нижней панели
- Проведите вниз для обновления списка
2. Поиск приложения РЖД
- Найдите "РЖД Пассажирам" в списке доступных обновлений
- Если приложение не отображается, значит текущая версия актуальна
- Нажмите кнопку "Обновить" рядом с приложением
Настройка автоматического обновления
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте "Настройки" на iPhone |
| 2 | Перейдите в "App Store" |
| 3 | Активируйте "Автоматические загрузки" |
| 4 | Включите переключатель "Обновления" |
Решение распространенных проблем
Приложение не обновляется
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь в достаточном объеме памяти
- Перезагрузите устройство
- Выйдите и снова войдите в Apple ID
Ошибки при обновлении
- Ошибка загрузки: попробуйте другое соединение Wi-Fi
- Недостаточно места: освободите память устройства
- Проблемы с аккаунтом: проверьте подписку Apple ID
Проверка текущей версии
| Действие | Описание |
| Откройте приложение РЖД | Нажмите на иконку профиля |
| Перейдите в "О приложении" | Найдите раздел "Версия" |
| Сравните с последней версией | На странице приложения в App Store |
Особенности обновления для корпоративных аккаунтов
- Возможны ограничения на автоматическое обновление
- Требуется разрешение администратора MDM
- Доступ через корпоративный App Store
- Специальные версии для бизнес-пользователей
Контакты поддержки
- Техническая поддержка РЖД: +7 (800) 775-00-00
- Поддержка App Store: reportaproblem.apple.com
