Своевременная передача показаний счетчиков электроэнергии обеспечивает точный расчет и корректное начисление платежей. Рассмотрим доступные способы передачи данных в ООО "Северная".
Содержание
Способы передачи показаний
| Метод | Доступность | Срок передачи |
| Личный кабинет на сайте | Круглосуточно | До 25 числа текущего месяца |
| Мобильное приложение | Круглосуточно | До 25 числа текущего месяца |
| Телефон горячей линии | По графику работы | До 25 числа текущего месяца |
Передача через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте ООО "Северная"
- Перейдите в раздел "Передача показаний"
- Введите:
- Номер лицевого счета
- Текущие показания счетчика
- Дату снятия показаний
- Подтвердите отправку данных
- Сохраните номер заявки
Требования к показаниям
| Параметр | Требование |
| Формат показаний | Целое число, без дробных частей |
| Фотография счетчика | Рекомендуется при первом использовании сервиса |
| Разница с предыдущими показаниями | Не должна превышать среднемесячное потребление |
Передача по телефону
- Наберите номер контактного центра
- Назовите оператору:
- ФИО абонента
- Адрес объекта
- Номер лицевого счета
- Текущие показания
- Запросите подтверждение приема данных
Контакты ООО "Северная"
| Способ связи | Контактные данные |
| Телефон | 8 (800) 123-45-67 |
| Официальный сайт | www.severnaya-energo.ru |
| Электронная почта | info@severnaya-energo.ru |
Рекомендации по снятию показаний
- Снимайте показания в один и тот же день каждого месяца
- Фиксируйте все цифры до запятой
- Не учитывайте цифры после запятой (в красном поле)
- При наличии многотарифного счетчика передавайте показания по всем тарифам
Что делать при проблемах
- При неверно переданных показаниях - срочно сообщите в компанию
- При технических неисправностях счетчика - подайте заявку на проверку
- При отсутствии доступа к личному кабинету - восстановите пароль через службу поддержки
