| Ситуация | Последствия |
| Карта с нулевым балансом | Банк может автоматически закрыть счет или предложить новую карту |
| Имеется задолженность | Обязательства по кредиту сохраняются, несмотря на неработоспособность карты |
| Карта с положительным балансом | Деньги остаются на счете, но доступ к ним ограничен |
- Уточните остаток по кредиту через интернет-банк
- Позвоните в службу поддержки банка
- Запросите выписку по счету
| Ситуация | Действия |
| Нужна новая карта | Оформите перевыпуск в приложении банка или отделении |
| Хотите закрыть счет | Погасите задолженность и напишите заявление о закрытии |
| Есть положительный баланс | Запросите перевод средств на другой счет или выдачу наличными |
- Дождитесь автоматического перевыпуска (если услуга подключена)
- Или подайте заявку на перевыпуск через:
- Мобильное приложение банка
- Онлайн-банкинг
- Отделение банка
- Колл-центр
- Активируйте новую карту после получения
- Продолжайте вносить платежи по графику
- Используйте реквизиты счета для погашения
- Уточните в банке альтернативные способы оплаты
- Банк мог принять решение о непродлении договора
- Уточните причину в службе поддержки
- При желании можете подать новую заявку на кредитную карту
| Вопрос | Ответ |
| Сохраняется ли кредитный лимит | Да, при перевыпуске лимит сохраняется |
| Меняются ли условия | Обычно нет, но банк может изменить тарифы |
| Нужно ли платить за перевыпуск | Чаще бесплатно, но некоторые банки берут комиссию |
Истечение срока действия кредитной карты не освобождает от обязательств по кредитному договору. Своевременно узнавайте о необходимости перевыпуска карты и продолжайте обслуживание кредита согласно условиям договора. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки вашего банка.
