Изменение PIN-кода банковской карты - важная мера безопасности. Альфа-Банк предоставляет несколько способов смены PIN-кода для своих карт.
Содержание
Способы изменения PIN-кода
- Через банкомат Альфа-Банка
- В мобильном приложении "Альфа-Мобайл"
- В отделении банка
Изменение PIN-кода через банкомат
- Вставьте карту в банкомат Альфа-Банка
- Введите текущий PIN-код
- Выберите в меню "Сервисные операции"
- Нажмите "Изменить PIN-код"
- Введите новый PIN-код дважды
- Заберите карту и сохраните чек
Изменение PIN-кода в мобильном приложении
| 1 | Откройте приложение "Альфа-Мобайл" |
| 2 | Выберите нужную карту |
| 3 | Перейдите в "Настройки карты" |
| 4 | Выберите "Изменить PIN-код" |
| 5 | Введите новый PIN-код и подтвердите |
Требования к новому PIN-коду
- Должен состоять из 4 цифр
- Не используйте простые комбинации (0000, 1234)
- Не используйте персональные данные (даты рождения)
- Не записывайте PIN-код на карте
- Не сообщайте PIN-код третьим лицам
Изменение PIN-кода в отделении банка
- Посетите отделение Альфа-Банка с паспортом
- Возьмите карту, для которой нужно изменить PIN
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на смену PIN-кода
- Получите новый PIN-код в запечатанном конверте
Что делать, если забыли текущий PIN-код
- Воспользуйтесь функцией восстановления в приложении
- Обратитесь в колл-центр по номеру 8-800-200-00-00
- Посетите отделение банка с паспортом
- При трехкратном неверном вводе карта блокируется
Безопасность при использовании PIN-кода
| 1 | При вводе PIN-кода прикрывайте клавиатуру рукой |
| 2 | Не храните PIN-код вместе с картой |
| 3 | Регулярно меняйте PIN-код (раз в 3-6 месяцев) |
| 4 | Не используйте один PIN-код для нескольких карт |
Часто задаваемые вопросы
Как часто можно менять PIN-код?
PIN-код можно менять неограниченное количество раз, но не чаще одного раза в сутки.
Можно ли установить PIN-код из букв?
Нет, PIN-код должен состоять только из 4 цифр.
Что делать, если банкомат "съел" карту?
Немедленно обратитесь в отделение банка с паспортом.
Своевременная смена PIN-кода карты Альфа-Банка помогает защитить ваши средства от несанкционированного доступа.
